Crystalroll over verantwoord spelen en hulp
Vanaf 24 uur kunnen wij een cool-off periode voor je instellen en je kunt op elk moment kiezen voor zelfuitsluiting. Crystalroll biedt daarnaast dag-, week- en maandlimieten op stortingen zodat je zelf de controle houdt.
Claim €450 + 250 spinsVerantwoord spelen bij Crystalroll online casino
Bij Crystalroll online casino stellen wij een reeks tools beschikbaar waarmee je zelf grenzen bepaalt voordat het spel doorgaat. Hieronder staan de instellingen die wij momenteel aanbieden, zodat je in één overzicht ziet wat je kunt aanpassen.
| Tool | Wat het doet |
|---|---|
| Stortingslimiet | Dagelijks, wekelijks of maandelijks maximum op stortingen |
| Verlieslimiet | Maximum verlies over een gekozen periode |
| Inzetlimiet | Maximum op het bedrag dat je per periode kunt inzetten |
| Sessielimiet | Maximale speelduur per sessie |
| Cool-off periode | Pauze vanaf 24 uur, account tijdelijk bevroren |
| Zelfuitsluiting | Langdurige of permanente uitsluiting van het account |
Elke limiet werkt onafhankelijk van de andere, dus je kunt bijvoorbeeld alleen een verlieslimiet instellen zonder je sessieduur te beperken.
Limieten en pauzes instellen
Wij geven spelers de mogelijkheid om stortingslimieten op dag-, week- of maandbasis in te stellen, naast afzonderlijke verlies- en inzetlimieten. Deze instellingen beperken rechtstreeks hoeveel je kunt storten, verliezen of inzetten binnen de gekozen periode en worden door ons systeem automatisch gehandhaafd zodra ze actief zijn.
Sessielimiet en cool-off
Naast financiële limieten bieden wij een sessielimiet, waarmee je zelf bepaalt hoe lang een speelsessie mag duren. Wil je een korte onderbreking zonder je account definitief te sluiten, dan kun je kiezen voor een cool-off periode vanaf 24 uur. Tijdens deze periode is inloggen niet mogelijk, wat ruimte geeft om even afstand te nemen.
Voor wie langer afstand wil nemen, is zelfuitsluiting beschikbaar. Deze optie sluit het account voor een langere periode of permanent af, los van eventuele actieve bonussen of saldi.
Hulp en ondersteuning bij spelgedrag
Vragen over je limieten, een cool-off periode of zelfuitsluiting kun je 24/7 stellen via onze livechat of e-mail. Ons supportteam is dag en nacht bereikbaar en kan je stap voor stap helpen bij het instellen of aanpassen van elk van de genoemde tools in je accountinstellingen.
Voordat een eerste uitbetaling wordt verwerkt, voeren wij een identiteitscontrole (KYC) uit. Deze controle hoort bij ons algemene verificatieproces en staat los van de verantwoord-spelen tools, maar draagt wel bij aan een veilige omgeving voor elke speler.
Toegang tot ons platform is voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder. Wij raden aan om limieten in te stellen voordat je begint met spelen, zodat ze vanaf de eerste storting al van toepassing zijn op je account.